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企業文(wén)化信仰:公平、自(zì)由、快(kuài)樂、博愛
 
公平:公司制定的标準、制度、政策都是圍繞着大(dà)多數員工(gōng)的利益,讓付出和(hé)回報(bào)相對(duì)公平合理(lǐ)。
自(zì)由:我們的員工(gōng)在公司文(wén)化理(lǐ)念的指導下(xià),逐步洗去心靈的塵埃,放(fàng)下(xià)心中的包袱,保持思想越來(lái)越純潔、輕松。
快(kuài)樂:在不利用(yòng)他(tā)人,不傷害他(tā)人,不違背善良的基礎上(shàng)做自(zì)己喜歡的事(shì),明(míng)事(shì)理(lǐ),活自(zì)己,心靈高(gāo)貴,思想自(zì)由,活在當下(xià)。
博愛:在維護真理(lǐ)的基礎上(shàng),真愛萬事(shì)萬物,揚善戒惡,弘揚善良傳播愛,傳播人世間一切美(měi)好(hǎo)的東西。
 
我們的願景:創造和(hé)諧環境,享受美(měi)好(hǎo)生活
 
每個廣瑞人,都要努力爲身邊的親人、同事(shì)、朋友創造一個溫馨環境,自(zì)己快(kuài)樂并帶給别人快(kuài)樂,具有愛心并把愛傳給别人。我們共同追求建設幸福企業,追求幸福生活,不僅是物質上(shàng)的富足,更有精神上(shàng)的追求。我們要做有理(lǐ)想的人,對(duì)人有幫助的人,對(duì)社會(huì)有貢獻的人。企業的願景就是全體員工(gōng)的願景,我們一起努力,實現(xiàn)共同的理(lǐ)想。
 
我們的使命:保證讓每一位顧客滿意
 
保證讓每一位顧客滿意:
我們竭盡全力,争取做到(dào),每件商品、每次的服務都讓顧客滿意。
優質的商品:
我們竭盡全力,争取做到(dào),質量保證、功能(néng)領先、品類齊全。
1、我們的商品是有質量保證的商品;
2、我們的商品要引領最新時(shí)尚潮流和(hé)主導方向,彙集最新的時(shí)尚信息;
3、爲顧客提供品類多、功能(néng)全、層次分明(míng)的商品,提供家電産品一站(zhàn)式選購解決方案,根據實際情況提供簡捷的引導,把商品做廣、做深,從(cóng)商品結構、功能(néng)方面滿足不同層次顧客的需求和(hé)特殊需求;
合理(lǐ)的價格:
我們竭盡全力,争取爲顧客提供質優價實安全放(fàng)心的商品,讓顧客得到(dào)更多實惠,不斷提高(gāo)顧客的生活品質。
溫馨的環境:
人性化的賣場設計(jì)、布局合理(lǐ)、通道(dào)寬敞、明(míng)亮(liàng)整潔,溫馨舒适,讓顧客能(néng)夠在這(zhè)裏得到(dào)美(měi)的享受,充分享受購物帶來(lái)的快(kuài)樂和(hé)滿足,如同家一樣的感覺。
完善的服務:
服務目标:爲了(le)每一位顧客開(kāi)心、放(fàng)心、滿意
我們今天的一切,完全是顧客給予我們的理(lǐ)解、關心、支持和(hé)幫助,我們要以感恩的心來(lái)回報(bào)顧客,認真接待好(hǎo)每一位顧客,做到(dào)主動、熱情、細心、專業的爲他(tā)們提供最溫馨的服務,讓顧客就像回到(dào)家一樣,感受開(kāi)心、放(fàng)心的選擇和(hé)享受。
 
我們的核心價值觀:愛與感恩
 
愛可以感化一切,愛也(yě)可以化敵爲友。愛是無窮的力量!唯有愛才能(néng)讓生活更幸福,唯有愛才能(néng)讓世界變的更美(měi)好(hǎo)。仁和(hé)慈悲都是愛,愛就是生命的全部,愛就是快(kuài)樂的源泉,愛人者人恒愛之,愛就是廣瑞唯一的答(dá)案!
感恩家人,感恩顧客,感恩夥伴,感恩一切!滴水(shuǐ)之恩,湧泉相報(bào),知(zhī)恩報(bào)恩是廣瑞做人的原則。感恩給我們帶來(lái)力量,感恩給我們帶來(lái)快(kuài)樂!
處處站(zhàn)在他(tā)人的角度設想就是大(dà)愛的表現(xiàn)。企業努力提升員工(gōng)價值就是大(dà)愛的付出。
讓員工(gōng)家庭都能(néng)過上(shàng)富裕無憂的生活,企業壯大(dà)并予以回饋就是感恩的心境。
取之于社會(huì),用(yòng)之于社會(huì),就是感恩的表現(xiàn)。
愛與感恩将帶給我們非凡的人生,讓我們事(shì)業成功,讓我們家庭幸福,讓我們充滿力量,讓生命更加有意義,這(zhè)就是廣瑞的價值核心。
 
 
我們的準則
 
品格(廣瑞崇尚):誠信、明(míng)智、感恩、謙和(hé)、用(yòng)心、執着、嚴謹、寬容、愛心、文(wén)明(míng)。
揚善(廣瑞提倡):1、坦誠、樂觀、勇敢、正義、自(zì)信、真理(lǐ)、節制;
                  2、你(nǐ)心我心,将心比心;遇事(shì)抱吃虧态度,不是自(zì)己的堅決不要, 
                         不要急功近利,要從(cóng)一點一滴的小(xiǎo)事(shì)做起;
戒惡(廣瑞反對(duì)):虛僞、嫉妒、貪婪、自(zì)私、自(zì)卑
禁惡(廣瑞打擊):貪污舞弊
 
 
    揚善(廣瑞提倡):1、坦誠、樂觀、勇敢、正義、自(zì)信、真理(lǐ)、節制;
                      2、你(nǐ)心我心,将心比心;遇事(shì)抱吃虧态度,不是自(zì)己的堅決不要, 
                         不要急功近利,要從(cóng)一點一滴的小(xiǎo)事(shì)做起
坦誠:可以讓心靈更純潔,思想更自(zì)由,更有想象力,創造力,親和(hé)力,更 果敢和(hé)自(zì)信,更能(néng)得到(dào)他(tā)人的認可和(hé)合作(zuò),讓個人品格更高(gāo)尚。
樂觀:樂觀是一種人生的态度,我們的眼睛和(hé)心靈是用(yòng)來(lái)發現(xiàn)美(měi)麗(lì),分享美(měi)麗(lì),培養自(zì)己經常看(kàn)到(dào)的是别人的優點,學習并贊美(měi)。
勇敢:勇敢是自(zì)信,是正義的維護,是力量,是責任。
正義:擁有一顆仁愛的心,堅持公正,合理(lǐ)的觀點,在遇到(dào)不合理(lǐ),不公平的事(shì)情時(shí),不被個人利益誘惑和(hé)驅使。
自(zì)信:是對(duì)生命,對(duì)精神,對(duì)物質,對(duì)任何事(shì)物的正常理(lǐ)解能(néng)力和(hé)支配能(néng)力,有把握的主宰過程和(hé)結果,是健康成熟的體現(xiàn)。     
真理(lǐ):尊重自(zì)然界循環規律,敬天愛人,維護生命的本質,追求真實的人生和(hé)生命的真谛,揚善戒惡,推動社會(huì)和(hé)人類向更文(wén)明(míng)的方向發展。
節制:做任何事(shì)情都要把握好(hǎo)度,這(zhè)個度的标準就是在不違背自(zì)然發展規律和(hé)人類倫理(lǐ)道(dào)德的基礎上(shàng),控制好(hǎo)内心對(duì)善良和(hé)私欲的尺度,讓其轉化爲激勵自(zì)己健康成長的動力,而不是包袱。
你(nǐ)心我心,将心比心:隻有真心相待,才能(néng)創造更多的感動和(hé)幸福,隻有心靈的泉水(shuǐ),才能(néng)培育出事(shì)上(shàng)最美(měi)麗(lì)的鮮花(huā)和(hé)故事(shì)。
遇事(shì)抱吃虧态度:吃虧是一種胸懷,是征服的力量,是幸福的伴侶。
不是自(zì)己的堅決不要:堅持自(zì)己的價值觀,堅持自(zì)己的準則,堅信自(zì)己的能(néng)力,做有思想、有價值、自(zì)信的人,絕不做被憐憫的人。
不要急功近利,要從(cóng)一點一滴的小(xiǎo)事(shì)做起:從(cóng)小(xiǎo)事(shì)做起是一種良好(hǎo)的習慣,是一種正确的心态,把每件小(xiǎo)事(shì)彙集起來(lái)就是大(dà)事(shì),隻有堅持不懈的努力才能(néng)成就更大(dà)的價值,這(zhè)也(yě)是自(zì)然界循環的規律。
 
    戒惡(廣瑞反對(duì)):虛僞、嫉妒、貪婪、自(zì)私、自(zì)卑
虛僞:是惡的表現(xiàn),是内心對(duì)自(zì)己和(hé)他(tā)人的不尊重,虛僞是痛苦的根源。
嫉妒:過度的嫉妒是惡的表現(xiàn),他(tā)破壞了(le)我們健康的心靈,使我們的心靈更醜陋和(hé)痛苦,嫉妒是魔鬼。
貪婪:過度的貪婪就會(huì)過度的消耗自(zì)身的能(néng)量,更會(huì)讓自(zì)己迷失,墜入痛苦的深淵,貪婪是陷阱。
自(zì)私:是一種自(zì)卑的表現(xiàn),是内心對(duì)自(zì)己和(hé)他(tā)人的不尊重,自(zì)私是愚昧的。
自(zì)卑:是懶惰和(hé)消極的表現(xiàn),是愚昧之人的理(lǐ)由。
 
    禁惡(廣瑞打擊):貪污舞弊
    貪污舞弊:屬于原則性錯誤,屬于不可原諒的錯誤,因爲這(zhè)将動搖企業的根基,侵害企業的利益,将直接威脅企業的生存。對(duì)于貪污舞弊行爲要給于堅決打擊,受到(dào)制度甚至法律的嚴懲。
 
價值追求:對(duì)人有幫助 幫助更多人
 
這(zhè)是企業存在的價值,是人生生命的價值,更是做人做事(shì)的标準。
這(zhè)是企業的價值追求,是人生的價值追求,超越自(zì)我,幫助他(tā)人。 
 
我們的企業目标:讓廣瑞爲更多人帶來(lái)快(kuài)樂
 
我們的目标是創建一個具有鮮明(míng)特色的廣瑞品牌(源自(zì)我們董事(shì)長所指出的成爲家電行業一流服務品牌的企業)。這(zhè)個品牌是以誠信爲基礎的,是千方百計(jì)爲顧客着想的,讓顧客滿意的,她(tā)不僅帶來(lái)優質而有吸引力的商品,溫馨優美(měi)的環境,讓所有顧客感受到(dào)物質的享受和(hé)生活的美(měi)好(hǎo),而且能(néng)夠帶來(lái)一種嶄新的商業文(wén)明(míng),讓大(dà)家能(néng)夠感受到(dào)尊重、關愛和(hé)和(hé)諧,得到(dào)精神上(shàng)的滿足和(hé)快(kuài)樂。
我們的企業不追求最大(dà),但(dàn)應當始終是最好(hǎo)的,最精的,最健康的,最穩健的,最有特色的,最快(kuài)樂的,最團結的商業團隊!(源自(zì)我們董事(shì)長的講話(huà),“我們不追求做強做大(dà),而是追求做精做好(hǎo)”)。
我們的工(gōng)作(zuò)環境、專業技能(néng)、薪金(jīn)收入、福利待遇和(hé)生活質量都能(néng)走到(dào)同行的前列,成爲這(zhè)個行業的楷模。
 
我們的團隊目标:樂觀、團結、專業、創新
 
樂觀:追求真實的人生和(hé)生命的意義。
讓大(dà)家有更好(hǎo)的心态去面對(duì)生活中的成就和(hé)挫折,最終目的不是唯一的活着,而是人生更有價值,生活更溫暖,身體更健康,思想更充滿朝氣和(hé)活力,這(zhè)樣人才能(néng)真正的快(kuài)樂。
團結:有了(le)共同的信念,有了(le)一緻的準則,隻要大(dà)家攜起手來(lái),目标就會(huì)更好(hǎo)更快(kuài)的實現(xiàn)。
專業:專業是我們能(néng)力提高(gāo)的基礎,隻有具備專業的商品知(zhī)識、清晰的工(gōng)作(zuò)流程、明(míng)确的工(gōng)作(zuò)目标,才能(néng)成爲本崗位的專家,才能(néng)更好(hǎo)地爲顧客提供專業的服務,在專業的基礎上(shàng)不斷完善崗位标準,努力争取成爲這(zhè)個行業的專家,使自(zì)己更有成就和(hé)價值,更自(zì)信,更投入你(nǐ)的工(gōng)作(zuò),更能(néng)感受工(gōng)作(zuò)是你(nǐ)生活的一部分,明(míng)白(bái)喜歡工(gōng)作(zuò)也(yě)很(hěn)快(kuài)樂!
創新:不斷地挖掘潛能(néng),領跑于同行業,想出更多的辦法、政策、措施,激勵我們的工(gōng)作(zuò)不斷向前;不斷升級我們的服務,來(lái)提升顧客對(duì)服務感受。不但(dàn)有更好(hǎo)的利潤,也(yě)會(huì)更有特色,更具競争力,我們的品牌更具價值。
 
我們的個人目标:成爲企業甚至行業裏最有價值的人
 
我們的信念:全體員工(gōng)隻有和(hé)睦相處同心協力才有進步和(hé)發展;全體員工(gōng)應本着
            至誠,團結一緻,不辭艱辛,爲公司盡責、爲社會(huì)盡力
 
我們的精神:熱誠待客,認真負責,誓守信念,敬業愛國,奮力工(gōng)作(zuò),兢兢業業,
            銳意進取,團結協作(zuò)
 
我們的原則:以顧客爲中心;以服務爲中心;以信譽爲中心
 
我們的作(zuò)風(fēng):迅速反應,馬上(shàng)行動

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